Szanowni Państwo,
w związku z rozwojem Programu MultiSport oraz jego rozszerzeniem na rynki zagraniczne, zaktualizowaliśmy Regulamin korzystania z Kart w ramach Programu MultiSport oraz Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Benefit Systems S.A. Zmiany w obu regulaminach wchodzą w życie z dniem 1 grudnia 2025 r. Poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich.
1. Zmiany w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną przez Benefit Systems S.A.
W § 1 regulaminu wprowadziliśmy następujące zmiany:
rozszerzyliśmy definicję Partnera – Partnerem jest teraz podmiot świadczący usługi nie tylko na podstawie umowy zawartej z Benefit Systems, ale także na podstawie umowy zawartej z Podmiotem Powiązanym z Benefit Systems,
dodaliśmy definicję Podmiotu Powiązanego z Benefit Systems,
rozszerzyliśmy definicję Programu MultiSport – usunęliśmy wymóg świadczenia usług wyselekcjonowanych wyłącznie przez Benefit Systems; doboru usług mogą dokonywać także Podmioty Powiązane z Benefit Systems.
2. Zmiany w Regulaminie korzystania z Kart w ramach Programu MultiSport.
Zmiany w § 1 regulaminu:
doprecyzowaliśmy definicję Dokumentu tożsamości – musi być ważny w dniu okazania,
zaktualizowaliśmy definicję Obiektu i Partnera – uwzględniliśmy świadczenie usług poza granicami Polski przez Podmioty Powiązane z Benefit Systems,
dodaliśmy definicję Obiektu Bezobsługowego – weryfikacja możliwości skorzystania z usług tego Obiektu odbywa się w nim wyłącznie samodzielnie przez Użytkownika, tj. bez udziału pracownika Obiektu,
dodaliśmy definicję Podmiotu Powiązanego z Benefit Systems.
Zmiany w § 2 regulaminu:
dodaliśmy możliwość wyszukiwania usług także na stronach Podmiotów Powiązanych (dotyczy Obiektów zagranicznych),
doprecyzowaliśmy przeznaczenie Karty MultiSport oraz możliwość kontroli przez Benefit Systems sposobu jej użycia przez Użytkownika,
wskazaliśmy, że weryfikacja i potwierdzanie tożsamości możliwe są tylko w Obiektach na terenie Polski; w wyszukiwarce internetowej dostępne są informacje o typie Obiektu i akceptacji Mobilnej Karty,
dodaliśmy obowiązek kontroli przez Użytkownika spełnienia wymogu wieku dla danego typu Karty pod rygorem konieczności dezaktywacji Karty,
wskazaliśmy, że Obiekty zagraniczne akceptują wyłącznie Karty dla Pracownika i osoby towarzyszącej,
dodaliśmy, że w przypadku utraty Karty, zamówienie nowej możliwe będzie tylko po niezwłocznym zgłoszeniu zdarzenia do Benefit Systems.
Zmiany w § 3 regulaminu:
w razie awarii systemu elektronicznego, wskazaliśmy możliwe alternatywne sposoby potwierdzenia wizyty – nie dotyczy to Obiektów Bezobsługowych,
dodaliśmy okoliczność uniemożliwiającą skorzystanie z Obiektu: brak Mobilnej Karty z Potwierdzoną Tożsamością przy próbie wejścia do Obiektu zagranicznego lub Bezobsługowego,
dodaliśmy następujące punkty: 7. Brak gwarancji obsługi w języku innym niż urzędowy kraju, w którym znajduje się Obiekt. 8. Możliwa konieczność dopłaty za usługę zgodnie z cennikiem Obiektu. 9. Obowiązek dostosowania się do lokalnych zwyczajów w Obiektach zagranicznych,
rozszerzyliśmy katalog osób uprawnionych do weryfikacji Karty o pracowników Podmiotów Powiązanych.
Zmiany w § 4 regulaminu:
dodaliśmy możliwość zgłaszania reklamacji w Polsce zarówno w stosunku do usług świadczonych w Polsce, jak i za granicą.
usunęliśmy informację o platformie ODR (ang. Online Dispute Resolution) w związku z całkowitym wygaszeniem platformy z dniem 20 lipca 2025 r. oraz zaktualizowaliśmy informacje o danych kontaktowych dotyczących ochrony danych osobowych,
dodaliśmy zapisy o możliwości zmiany regulaminu w przypadkach takich jak: zmiana prawa, nałożenie określonych obowiązków przez organy państwowe, wprowadzenie usprawnień Programu, zmiany technologiczne, bezpieczeństwo, nowe usługi, zmiany redakcyjne.
Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią zaktualizowanych regulaminów.
- Regulamin korzystania z Kart w ramach Programu MultiSport.
- Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Benefit Systems S.A.
3. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych.
W związku z możliwością korzystania z Programu MultiSport poza granicami Polski poniżej przedstawiamy skrócony obowiązek informacyjny wraz z linkiem do pełnej informacji o przetwarzaniu danych osobowych w ramach wizyt międzynarodowych przez spółki dostarczające Program MultiSport inne niż ta, która wydała Karty MultiSport.
Administrator: w zależności od kraju, w którym będzie miała miejsce wizyta międzynarodowa, dane osobowe będą przetwarzane przez odpowiednią spółkę z grupy Benefit Systems:
- MultiSport Benefit s.r.o. (Czechy),
- Benefit Systems Slovakia s.r.o. (Słowacja),
- Benefit Systems d.o.o. (Chorwacja),
- Benefit Systems Bulgaria OOD (Bułgaria),
- Benefit Systems Spor Hi̇zmetleri̇ Li̇mi̇ted Şi̇rketi (Turcja).
Cele przetwarzania: umożliwienie odbycia wizyty, przeciwdziałanie nadużyciom, obsługa reklamacji, dochodzenie, ustalenie i obrona przed roszczeniami, cele marketingowe oraz cele podatkowe i rachunkowe.
Prawa Użytkownika: prawo dostępu do danych; prawo żądania ich sprostowania lub usunięcia (w tym poinformowania o tym odbiorców danych); prawo żądania ograniczenia ich przetwarzania; prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania; prawo, by nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu; prawo dochodzenia odszkodowania oraz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Benefit Systems
